博试电气三包服务
在收到您购买的仪器时,请您及时填写保修卡(在主机的包装箱内),寄回博试电气,您不仅能享受到我们的三包服务,还能获得精美的礼品。
为了保障您的权益得到博试电气给予您的“包修、包换、包退”的服务,请您:
1、在收到您购买的仪器时,完整、正确和真实地填写保修卡(在主机的包装箱内),并且加盖您单位的公章。
2、将填写好并加盖您单位公章的保修卡折成信封,(我们已经为您贴好了邮票),寄往博试电气。博试电气在收到您的保修卡后,将建立您的客户档案,还将寄上公司的礼品。
3、保修的范围不包括仪器的附件,如测试线、电源线、接线板、数据连接线等。
4、我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
a、研发实力雄厚:我们具备与中试所等省级单位合作开发新项目的能力。
b、质量管理规范:我们全面推行ISO9001:2000质量管理体系。
5、产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。
“三包”的权益:
1、自购买之日起一年内,仪器的主机发生非人为性的故障,您将得到免费的维修服务。博试电气将承担由于维修发生的修理费用以及邮寄的费用。
2、自购买起一年内,如果仪器的主机发生同样的故障二次,经维修仍然无法使用的,您可以选择更换同型号的仪器主机。由此产生的邮寄的费用将由博试电气承担。
3、自购买之日起一年内,购买仪器同时配置的计算机发生硬件故障,博试电气将帮助您联系计算机生产商,为您提供维修、换货和退货服务。
4、在您购买仪器的一年内,若仪器的软件有改版,博试电气将为您提供免费的升级服务。同时请您经常关注博试电气
保修服务:
1、若您的仪器符合保修条件,您可以联系博试电气驻当地的办事处或者直接联系博试电气总部,凭您的保修卡获得保修服务。
2、若在保修期内,您可以要求博试电气的服务人员为您提供上门服务,您也可以将仪器的主机寄往博试电气进行维修,博试电气将负担由此发生的邮寄费用。
网址:www.bovosh.com